Les 5 principales raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un gestionnaire de médias sociaux

Il y a quatre ans, il n'y avait que 3 millions d'annonceurs actifs sur Facebook.

En 2017, plus de 5 millions de marques faisaient de la publicité sur Facebook.

Jusqu'à présent cette année, un autre 1 million

Oui, ces chiffres sont assez décourageants.

Mais cela montre clairement à quel point le marketing Facebook est devenu important pour les entreprises aujourd'hui - sans parler de tous les autres réseaux sociaux populaires qui comptent chacun des millions (ou des milliards) d'utilisateurs.

Le travail du responsable des médias sociaux était principalement régi par des stagiaires ou des spécialistes, ne leur imposant de publier du contenu organique que pour tirer profit des divers réseaux sociaux.

Aujourd'hui, cependant, vous faites face à un nouveau paysage des médias sociaux.

Voici quelques changements majeurs que nous avons vus cette année:

• Facebook a introduit une mise à jour de l'algorithme qui, selon Mark Zuckerberg, supprimerait le soutien-gorge Contenu de nd dans le fil d'actualités.
• Twitter a annoncé qu'il ne permettrait plus que le même contenu soit publié sur plusieurs comptes.

Mises à jour et modifications au sein des plateformes de médias sociaux sont en effet abondants et rapides.

Pour rester à jour sur ces changements, un expert en la matière doit garder un œil attentif, pour s'assurer que les marques pour lesquelles ils travaillent ont un succès continu sur les plateformes de médias sociaux.

C'est formidable d'avoir un employé existant qui travaille peut-être à d'autres tâches au sein de l'entreprise, contribuant aux efforts des médias sociaux.

Cependant, il vaut mieux embaucher un responsable des médias sociaux pour vous aider gérer, maintenir et exécuter des campagnes de médias sociaux et fournir un meilleur retour sur vos dépenses et votre investissement.

Voici les cinq principales raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un gestionnaire de médias sociaux.

1. Le paysage social est en constante évolution

Un gestionnaire de médias sociaux peut suivre les changements d'algorithme et les nouvelles tendances au sein de la plate-forme, maisadaptez également votre stratégie et le contenu en fonction des dernières mises à jour.

Un responsable des médias sociaux peut prendre en compte les changements en cours ou à venir, et être agile, il peut donc revenir à la planche à dessin avec leurs clients et changer les objectifs de la campagne et le contenu pour assurer un succès continu en ce qui concerne leurs objectifs.

2. Vous avez besoin d'une stratégie de médias sociaux

Un employé qui publie au hasard sur vos profils de réseaux sociaux, sans plan, ne rendra pas service à votre marque.

Si tel est votre état actuel, je vous conseille vivement de revenir à la planche à dessin pour savoir comment vous pouvez:

• Faire en sorte qu'un employé existant passionné par cet espace prenne en charge les efforts des médias sociaux à plein temps.
• Ou reconsidérez si votre marque est prête à être dans cet espace.

Les médias sociaux ne sont pas une tactique de définition et d'oubli. À bien des égards, cette approche peut faire plus de mal que de bien.

Pour avoir un plan développé pour les médias sociaux, l'expert en médias sociaux doit se réunir avec toutes les autres personnes exécutant d'autres campagnes de marketing (publipostage, e-mail, paiement recherche, télévision, radio) au nom de votre marque.

Cela empêchera vos efforts d'être cloisonnés et augmentera la synergie de tous vos efforts de marketing - en ligne et hors ligne.

Par exemple , si vous envisagez de publier un élément de publipostage, qui est plus coûteux que la recherche payée ou le courrier électronique, votre équipe marketing devrait réfléchir à la manière dont votre élément de publipostage peut être associé à des courriers électroniques et à des campagnes sur les réseaux sociaux après son entrée. date de la maison pour magnifier votre message.

Cela vous fournira de meilleurs prospects, engagement et résultats.

Votre réseau social le gestionnaire de médias pourra intégrer ses campagnes à toutes les autres campagnes sur lesquelles vous travaillez.

Le gestionnaire de médias sociaux pourra également évaluer ce que les principaux objectifs sont pour l'année et les traduire en contenu et campagnes de médias sociaux.

SpeAyant du contenu, un responsable des médias sociaux non seulement élaborera la stratégie, étant conscient des autres efforts de marketing, mais développera également un calendrier des médias sociaux qu'il devrait partager avec vous mensuellement sur les campagnes payantes et organiques qu'il prévoit d'exécuter en votre nom. .

3. Protégez votre réputation et aidez vos clients

Les gestionnaires de médias sociaux sont constamment en alerte élevée pour chaque message, examen et commentaire se produisant dans les médias sociaux concernant une marque.

Non seulement ils ont le bon processus en place en ce qui concerne le tri, mais ils savent également comment se comporter au sein de la plate-forme, représentant la marque.

Embaucher une personne qui a une grande beaucoup d'expérience dans ce domaine est énorme, car en quelques secondes, un responsable des médias sociaux peut aider à atténuer et à résoudre un problème qui, autrement, se serait transformé en catastrophe si une personne moins aguerrie avait assumé le rôle.

Il est essentiel que le responsable des médias sociaux développe non seulement la bonne voix et le bon langage de la marque dans les médias sociaux, mais aussi qu'il travaille avec d'autres personnes au sein de l'entreprise, comme le support client et les relations publiques, afin que des plans d'urgence soient mis en place, bien avant un crise des médias sociaux a lieu.

L'action de répondre à un commentaire, whet elle est bonne ou mauvaise, doit également être effectuée dans un certain délai. Le plus tôt sera le mieux.

Votre marque peut soit aider à résoudre un problème pour un client ou un client existant ou futur, soit obliger quelqu'un à respecter la manière dont votre marque se comporte sur les réseaux sociaux.

4. Perspective - Inside & Out

Si vous êtes une marque qui débat sur l'embauche en interne contre l'externalisation à une agence, il y a des avantages pour les deux.

Avantages d'embaucher une agence de marketing des médias sociaux

• Cela pourrait être plus faisable financièrement.
• Le gestionnaire des médias sociaux peut avoir de nouvelles idées que vous n'avez peut-être pas envisagées.
• Le gestionnaire de médias sociaux ne peut pas être blasé parla culture qui accompagne votre marque et peut apporter de nouvelles idées innovantes que vos cadres peuvent apprécier.
• Ils ont également très probablement l'avantage de travailler avec des marques similaires au sein de votre agence spécifique, ce qui peut également aider au mieux pratiques, ce qui fonctionne dans votre secteur particulier et ce qui ne fonctionne pas.

Avantages de l'embauche d'un expert en médias sociaux en interne

Une fois formé, le personnel en interne :

• Connaître les subtilités de la culture d'entreprise et les formalités administratives en jeu.
• Comprendre les limites de la marque lors du brainstorming des idées de campagne.

5. Rapports et suivi

Le fait d'avoir un responsable responsable de tous vos efforts sur les réseaux sociaux peut vous aider à améliorer la campagne existante.

Mais un responsable des réseaux sociaux peut également garder votre brand agile - changer d'objectifs, de créations ou de contenu si vos efforts actuels ne fonctionnent pas aussi bien qu'ils le pourraient.

Un responsable des médias sociaux vérifiera régulièrement leurs campagnes - désactivant les publicités peu performantes et optimisant les autres campagnes pour vous assurer que votre argent est bien dépensé et que vos objectifs sont atteints.

Un responsable des médias sociaux examinera les campagnes au fil du temps et saura si une tactique se fatigue ou si la stratégie doit être

Cela fournit une valeur considérable à la fin du mois, car ils fourniront de la documentation racontant une histoire de:

• Ce qui a été exécuté ce mois-ci.
• Comment cela s'est-il comparé aux mois précédents?
• Que faire ensuite.

Parfois, les campagnes auront un succès continu et pourront mener à d'autres bonnes idées, ce qui ne serait pas nécessairement le cas si vous n'aviez pas quelqu'un dédié à ces efforts 24h / 24.

Conclusion

J'espère que vous pouvez maintenant voir que vous il vaudrait beaucoup mieux embaucher un responsable des médias sociaux qu'autrement.

Quelqu'un qui peut contribuer à 100% à la stratégie et aux objectifs de votre marque donnera un bien meilleur résultat que d'avoir un stagiaireou un employé de bas niveau publiant du contenu au hasard au nom de votre marque.

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