Lumières, appareil photo, vidéo. S'il y a une chose que toutes les marques et les spécialistes du marketing devraient faire indépendamment de la taille, du budget, de l'audience, de l'industrie, du pays ou du réseau social - c'est le marketing vidéo.
Pour commencer, Nicola Mendelsohn de Facebook prédit que leur contenu sera" probablement " "Toutes les vidéos" d'ici 2021 et Cisco rapporte 82 pour cent de tout le trafic Internet des consommateurs seront des vidéos.
Les gens sont déjà regarder plus de vidéos sur Facebook que YouTube, le deuxième plus grand moteur de recherche au monde.
Attendez, il y en a plus.
Commençons par l'opportunité des médias sociaux de la vidéo et comment cela signifie plus que juste globes oculaires. À une époque où la rétention est difficile à trouver, la vidéo gagne la guerre de rétention.
Sur leur Étude vidéo en ligne PROMO 2018 , Hila Shitrit Nissim, vice-présidente des communications chez Slidely, a dit ceci:
«Étant donné que 44% des personnes regardent cinq vidéos ou plus en ligne chaque jour, la vidéo sociale représente une opportunité extrêmement précieuse pour les entreprises de tous les secteurs. Adapter le contenu vidéo à votre public cible peut augmenter votre taux de rétention de 35%. Et comme 71% des consommateurs trouvent les vidéos sponsorisées pertinentes ou très pertinentes, cela vaut vraiment la peine d'investir dans une campagne payante pour garantir que vos vidéos soient vues par les bons yeux. »
Pourquoi le marketing vidéo?
La vidéo rend tout réel et personnel.
Pour être plus précis, voici comment la vidéo peut faire la différence sur les réseaux sociaux et au-delà. Les vidéos aident à:
- Humaniser votre marque.
- Éduquer l'acheteur.
- Simplifier le complexe.
- Évoquer l'émotion et dire comme
Les vidéos peuvent être l’occasion pour une marque de faire passer le processus d’une étape à l’autre. Que ce soit de personne à personne ou non instruit à instruit ou d'un ferme «non» à un chaleureux «peut-être» à un solide «oui».
Utilisation de vidéos dans l'entonnoir des ventes
"Ne soyez pas comme le câblodistributeur et ne ciblez que de nouveaux prospects et ignorez la communauté", a déclaré Christine Gritmon, spécialiste des médias sociaux à INBOUND 2018.
Elle nous rappelle de considérer votre parcours client et réalisez les vidéos en fonction du voyage.
Attirer des étrangers
C'est l'étape de l'attraction. Les étrangers ne savent rien de votre marque.
Créez des vidéos qui montrent qui vous êtes, de quoi parle votre marque, quelle est votre ambiance et votre personnalité. Gardez ces vidéos courtes et agréables.
"Ce ciblage doit être froid mais délibéré", a déclaré Gritmon.
C'est là que vous ciblez par âge, géographie et intérêt, ainsi que utiliser des audiences similaires aux clients actuels et aux fans. Pas besoin de perdre du temps à cibler les fans et les followers actuels - passez à la vidéo de l'étape suivante.
N'oubliez pas que votre ambiance attirera votre tribu.
Conversion des visiteurs
Il s'agit d'une étape de conversion qui transforme les étrangers en prospects. Les visiteurs sont en train de vous consulter et de découvrir votre marque.
Ce type de vidéo devrait expliquer pourquoi ils ont besoin de vous. Comment pouvez-vous leur faire connaître, aimer et vous faire confiance? Et, plus important encore, pourquoi votre marque?
C'est à ce moment-là que vous montrez de la valeur et offrez des choses comme un téléchargement par e-mail.
Voici où ça se passeIl est logique de cibler des audiences personnalisées telles que les visiteurs du site Web, les personnes figurant sur votre liste de diffusion et les anciens clients.
Clôture des leads
Les choses commencent à devenir plus «officielles» dans le lead étape. Les prospects sont des prospects qualifiés.
C'est à ce moment que vous cherchez à conclure l'accord. Ce public est resté avec vous, passant d'un étranger à un visiteur.
Ils ne sont que quelques miettes de bonté loin de prendre un engagement. À ce stade, votre mode devrait être «donner pour obtenir».
À quoi cela ressemble-t-il?
Les meilleurs types de vidéo pour l'étape principale du parcours client seraient les événements comme un Facebook Live, un webinaire éducatif ou même un appel gratuit de consultation vidéo Zoom.
L'étape principale consiste à cibler le public le plus engagé et le plus qualifié. Par exemple, en utilisant les données des pixels Facebook, les ouvertures de courrier électronique, etc., vous pouvez éliminer les non qualifiés et conserver votre conversion client axée sur le laser.
Donnez-leur quelque chose de valeur réelle, puis demandez leur argent! Dites bonjour à des taux de clôture plus élevés.
Enchanter les clients
5 ans et câlins de groupe, vous avez un nouveau client qui est maintenant également connu comme votre promoteur potentiel.
Considérer que le facteur de confiance pour les marques est à son plus bas niveau, un bon marketing à l'ancienne, le bouche à oreille est la nouvelle norme.
Les vidéos que vous avez créées pour des étrangers et des prospects ne sont plus pertinentes aux clients. Ils se sont déjà inscrits et vous aiment… jusqu'à présent. Vous voulez qu'ils reviennent pour plus d'affaires et apportent des références.
Les meilleurs types de vidéos pour vos clients sont ceux qui ravissent et ajoutent de la valeur.
Une idée est de créer une vidéo en vedette sur la réussite d'un client. Vous pouvez également collecter du contenu généré par les utilisateurs, faire quelque chose pour leur faciliter la vie ou les faire briller avec un cadeau quelconque.
Le ciblage à cette étape inclut votre communauté, ceux qui sont vos clients actuels. et aussi vos anciens. L'objectif est de transformer les clients en promoteurs de votre marque en les épatant dans de nouveauxet des moyens innovants.
Comme le dit Jeff Bezos, "Votre marque est tout au sujet de ce que les autres disent de vous lorsque vous n'êtes pas dans la pièce."
Il ne s'agit pas de vous le , il s'agit de créer l'expérience la plus fluide possible pour le client.
Le cofondateur de HubSpot, Brian Halligan, a officiellement annoncé l'entonnoir marketing traditionnel, car nous savons qu'il est cassé et a été retiré. Il pointe la nouvelle approche Flywheel, plaçant le client au milieu du marketing, des ventes et du service.
Il existe des preuves derrière cette nouvelle approche.
Les rapports indiquent que les marques et les responsables marketing devraient être obsédé par le client comme jamais auparavant parce que les décisions d'achat sont influencées par le bouche à oreille et les références client.
Le contenu est en retard d'influence, il est toujours dans le mélange, mais pas le principal influenceur.
Transformer les clients en promoteurs
Transformer vos clients en promoteurs est l'étape la plus précieuse du mar voyage de keting - que vous l'appeliez un entonnoir ou un volant.
Le meilleur retour sur investissement vient lorsque les clients vous aiment et sont ravis de dire aux autres de vérifier votre marque. Ils veulent être la source de votre nouvelle entreprise.
Il s'agit de l'étape où le contenu généré par les utilisateurs est lancé et exploité avec des programmes de promotion de la marque, des affiliés, des références et en fait des partenaires dans votre parcours de marque.
Au-delà du parcours client et de la vidéo, la vidéo ne se limite pas au marketing vidéo.
Conseils sur les vidéos dans Social & Beyond
Toutes les statistiques pointer vers la vidéo étant le dominage de contenu dans les médias sociaux. Cela peut aider à optimiser votre temps, ainsi que vos prospects et clients.
Voyons quelques façons pas si évidentes d'utiliser la vidéo dans et hors des réseaux sociaux.
1. Réponse vidéo pour l'image de marque personnelle et les relations publiques
Sur Twitter, il existe un hashtag tendance exploité par Madalyn Sklar de # TwitterSmarter appelé #VideoRhnessDay.
Plutôt que d'utiliser un texte, un GIF ou un photo, Sklar suggère de créer une réponse vidéo personnalisée. Imaginez cela en tant que stratégie de relations avec les médias pour qu'un sujet tendance soit cité dans une histoire.
Une réponse vidéo est un moyen d'obtenir une connexion plus personnalisée avec un prospect, un client, un influenceur ou un client.
Hé Chris @christstrub, merci pour la vidéo Répondre Message ravi de le recevoir. Passez une bonne journée. Vidéo rapprochant tout le monde. #VideoRhnessDay # TwitterSmarter # SMTalks https://www.hfrance.fr/18-secrets-et-idees-de-marketing-video-a-ne-pas-manquer/article/260255/
- Alan Hennessy 🖥️ Kompassmedia-Podcaster (@Kompassmedia) octobre 3, 2018
2. Signatures par e-mail
Combien d'e-mails envoyez-vous par jour? Présentez-vous d'une manière unique et personnalisée.
L'ajout de vidéo à votre signature d'e-mail est un moyen de montrer votre expertise et d'être humain . Cela aide à gagner la confiance et est un moyen créatif d'exprimer vos antécédents et vos informations d'identification.
Un excellent outil à utiliser pour cela est WiseStamp.
3. Voiro Sur texte
Selon Forbes Insights, 59% des dirigeants préfèrent regarder des vidéos que lire du texte.
Vous avez une réunion ou un rapport important à venir? Mettez-le en vidéo pour lui donner un coup de pied impressionnant supplémentaire!
4. Propositions
Prendre une proposition complexe ou même simple et envoyer une vidéo en parcourant chaque section et en ajoutant des commentaires ou des clarifications peut vous donner une longueur d'avance sur la concurrence.
Éradiquer tous les obstacles en utilisant ce modèle:
- Expliquez.
- Élaborez.
- Éduquez.
- Activez.
5. Vidéos de réponse par e-mail
Considérez une vidéo de remerciement au lieu d'une vidéo ordinaire.
Restez simple, personnel et remerciez-les de leur temps.
Parlez de eux et la situation, pas vous-même.
6. Messages texte vidéo
Les émojis sont visuels et personnels, mais la vidéo est encore meilleure.
Les réponses vidéo en texte sont plus faciles que jamais et ajoutent une touche plus personnalisée aux messages texte autrement redondants.
7. LinkedIn Live Video
Si vous essayez de promouvoir votre marque personnelle ou professionnelle, la vidéo sur LinkedIn est une arme puissante.
La vidéo en direct sur LinkedIn est un moyen sûr de se démarquer dans le Flux d'actualités LinkedIn et racontez votre histoire, votre opinion ou vos commentaires.
8. La vidéo verticale est chaude et convertit
D'abord Snapchat, puis Instagram Stories et les prochains Facebook Stories.
Le dernier soutien vertical est IGTV.
Les utilisateurs de smartphones détiennent leur téléphone verticalement 91% du temps, il est donc plus facile de passer à la verticale.
Plus important encore, la vidéo verticale a un meilleur taux d'achèvement et CPM par rapport aux horizontal.
Mythes, conseils et outils
Antoine Dupont, expert en marketing vidéo et conférencier à HubSpot's INBOUND 2018, a partagé quelques tactiques et révélateurs pour remettre les pendules à l'heure avec la vidéo.
9. La règle des deux minutes sur la vidéo est un mythe
Les vidéos doivent être aussi longues que nécessaire et aussi courtes que possible.
10. Durée de la vidéo
Plus tôt dans le parcours de vente, plus la vidéo est courte, gardez-la courte et douce pour attirer l'attention et augmenter la durée à mesure que leur intérêt augmente.
11. Sous-titrage pour la victoire
85% des personnes regardent des vidéos sur Facebook sans son, alors ajoutez des sous-titres pour un meilleur retour sur investissement!
12. Production
Une minute de vidéo équivaut à une heure de montage comme ligne de base. Soyez réaliste.
13. Chatbots
Intégrez des GIF vidéo et de vraies vidéos dans vos chatbots.
Donnez-leur le sentiment d'être le plus humain possible en choisissant des choix populaires et branchés pour qu'ils répondent aux clients.
14. Fiverr
Vous n'avez pas de talent en interne? Payez 5 $ pour une introduction vidéo professionnelle sur Fiverr.
Ressources de création et de montage vidéo
Glissez-déposez pour créer des vidéos conçues par des professionnels qui convertissent! Plus la vidéo est intéressante et divertissante, meilleure sera l'impression. L'ajout de modifications et d'effets sympas peut être simple et ajouter un niveau de profondeur complet à votre vidéo.
15. Promo
Pas de temps ni de budget pour la création de vidéos personnalisées? Promo vous donne accès à plus de 13 millions de pdes clips vidéo et des images remium, des modèles prêts à l'emploi, de la musique sous licence pré-éditée et un éditeur convivial.
Et vous savez ce détail de dimensionnement vidéo? Promo vous permet de formater facilement votre vidéo avec le rapport d'aspect approprié pour la plate-forme sur laquelle vous la publiez.
Social PR Secret: Mon avantage préféré, l'outil de calendrier mensuel de Promo qui envoie vous invite à créer des vidéos en temps opportun.
15. Final Cut Pro
Un logiciel de montage vidéo hautement recommandé pour les débutants et les professionnels.
17. Camtasia
Besoin d'enregistrer des vidéos "comment faire"? Ce logiciel est parfait pour l'enregistrement d'écran sur votre ordinateur, puis pour l'édition après.
18. Cours d'action vidéo
"Je déteste la façon dont je regarde et sonne sur la vidéo!" Dit presque tout le monde sauf les Kardashians.
Créer des vidéos en direct ou enregistrées peut déclencher des sentiments de stress, d'insécurité et de maladresse.
Essayez la vidéo de Sklar comme un cours Rockstar pour gagner en confiance et acquérir les compétences nécessaires pour vivre sans transpirer.
Résumé
Le contenu vidéo est le nouveau roi. Si vous vous demandez quel jour est le meilleur jour pour commencer, c'est aujourd'hui.
La vidéo apporte autorité, crédibilité et même pistes aux marques personnelles et professionnelles. Allumez les lumières vidéo, laissez l'action commencer.
La partie la plus difficile commence.
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Crédits image
Toutes les captures d'écran prises par l'auteur, octobre 2018
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