Un opérateur VoIP condamné à une amende de plusieurs millions par la FTC pour des appels automatisés de clients

Federal Trade Commission (FTC) et l’État de l’Ohio.

Au cours de la poursuite, l'État de l'Ohio et la FTC ont allégué que Globex, une société VoIP basée à Montréal, avait illégalement facilité des appels automatisés à des consommateurs américains qui faisaient la promotion de faux services de réduction des taux d'intérêt sur les cartes de crédit.

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Selon la FTC, une entreprise cliente connue sous le nom de Educare Center Services a utilisé les services de Globex pour passer les appels en question. Educare a également été inculpé dans le procès avec l'ancien PDG de Globex, Mohammad Souheil, qui, selon la FTC, contrôlait à la fois Educare et Globex.

Télémarketing

La FTC a déclaré que le règlement devrait servir d'avertissement aux autres entreprises qui facilitent les systèmes illégaux d'appels automatisés.

«Nous continuerons de nous attaquer aux entreprises comme Educare qui ciblent les personnes utilisant ces pratiques illégales, et aux fournisseurs de services VoIP comme Globex qui les aide », a déclaré Andrew Smith, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC.

Educare, deux autres sociétés dirigées par Souheil et trois personnes qui ont administré le système de télémarketing font l'objet de jugements totalisant 17,8 millions de dollars. . Cependant, bien que thCe chiffre sera en partie récupéré sur les espèces confisquées dans les comptes bancaires gelés d'Educare, la plupart de ces frais supplémentaires sont suspendus en raison de l'incapacité de payer des défendeurs.

La FTC n'exigera que ces défendeurs supplémentaires de payer une somme de 150 000 $. Combiné avec les 1,95 million de dollars de Globex, cela porte les charges combinées à 2,1 millions de dollars.

Mais ce n’est pas tout. Le règlement de Globex limite également sévèrement la façon dont l'entreprise est capable de se comporter à partir de maintenant, offrant potentiellement un aperçu de la façon dont la FTC traitera les cas futurs concernant des entreprises VoIP en infraction.

Selon les termes de l'accord, Globex le fera. doivent bloquer les appels passés avec la technologie de spoofing ou à partir de numéros de téléphone suspects. De plus, la société ne peut plus accepter les paiements en crypto-monnaie pour ses services, ne pourra plus travailler avec des entreprises qui n'ont pas de présence sur les réseaux sociaux ou de site Web public, et doit mettre fin à toute relation avec les clients qui reçoivent trop de plaintes officielles USTelcom.

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