lundi 30 novembre 2020

Apple ouvre la première expérience de magasin de détail «express» en Californie

(Photo de Laurenz Heymann sur Unsplash)

Nous approchons rapidement de la saison des fêtes et COVID-19 ne va nulle part, alors Apple pense en dehors des sentiers battus, ou plus précisément, en dehors du magasin de détail en expérimentant un magasin Express axé sur la sécurité.

Comme 9To5Mac rapports le premier de ces magasins Express est apparu en Californie, où le magasin Apple Burlingame a été modifié pour offrir un service simplifié, mais beaucoup plus sûr, à toutes les personnes impliquées. Fondamentalement, ce qu'Apple a fait est de construire un nouveau comptoir et de placer le personnel derrière des panneaux en plexiglas afin qu'ils puissent toujours interagir avec les clients, mais sans entrer en contact direct avec eux.

Le tweet ci-dessous par Marci Harris comprend quelques photos de l'expérience de la boutique Express.

Les deux Les principales fonctions du magasin de vente au détail modifié sont d'agir en tant que point de retrait express pour les commandes en ligne et d'offrir un service Genius Bar aux clients qui ont des rendez-vous. Les deux activités peuvent être effectuées sans trop d'interaction, bien qu'une certaine désinfection des produits Apple sur lesquels vous travaillez devra avoir lieu une fois que le personnel du magasin aura mis la main gantée sur eux.

En raison de la facilité avec laquelle cela semble faites l'une de ces conversions, il semble probable qu'Apple déploiera plus largement les magasins Express à l'approche de Noël. Cela peut limiter les services disponibles et l'aide pratique offerte aux clients, mais c'est mieux qu'un magasin fermé et il est beaucoup plus improbable que les infections au COVID-19 se propagent parmi le personnel.

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