Digamos que es tu cumpleaños.
Primero que nada, ¡feliz cumpleaños! Te regalamos un pastel.
Volveremos al pastel en un momento.
En segundo lugar, tenemos una pregunta para ti para tu día especial. Tus amigos quieren brindarte la celebración que te mereces, pero están perplejos. No pueden decidir si a) le permite planificar su velada perfecta, desde la primera parada hasta el evento principal, o b) planificar la velada perfecta para usted, dejándole con una responsabilidad: disfrutar.
Cuál elegiría ?
Para mí y para un número sorprendente de personas con las que hablo, la respuesta es B. Preferiría que alguien más planificara el evento y se ocupara del detalles. Aunque el resultado puede no serNo es exactamente lo que yo elegiría, una noche libre de la presión minuto a minuto de la toma de decisiones es un verdadero lujo.
Estamos condicionados a pensar que tener más opciones siempre es algo bueno, pero en los últimos años los estudios han descubierto lo que se conoce como fatiga de decisión . La investigación ayuda a explicar por qué las decisiones son mucho más difíciles al final de una jornada laboral y por qué nos tientan los dulces en la caja registradora después de un maratón en el supermercado.
Nuestros recursos cognitivos se agotan regularmente porque luchamos una batalla cuesta arriba todos los días, física y mentalmente, en casa y en el trabajo.
No debe sea así. Cuando comprendamos la fatiga dey cómo combatirlo, podemos tomar mejores decisiones y liberar nuestros recursos cognitivos para resolver grandes problemas y generar nuevas ideas.
Comencemos con este pastel.
Correr en vacío: el fenómeno de la fatiga de decisiones
Kathy Sierra ha escrito y hablado extensamente en este tema. Tómese el tiempo para ver su reciente charla sobre el negocio del software, Construyendo el usuario mínimo de Badass . Es fenomenal.
En la conferencia, cuenta la historia de una famosa experiencia del profesor Baba Shiv. A dos grupos se les asignaron diferentes tareas mentales (memorizar un número de 2 o 7 dígitos). Cuando terminaron, los estudiantes tuvieron la opción entre un másadorno de pastel, como el pastel de cumpleaños de arriba, o un tazón de frutas. Aquellos que habían enfrentado la tarea más extenuante mentalmente eran mucho más propensos a elegir el pastel.
Roy Baumiester y John Tierney presentaron la fatiga de decisiones a una audiencia más amplia en su libro, Fuerza de voluntad: redescubrir la mayor fuerza humana . En un artículo para The New York Times Magazine , Tierney resumió la idea:
Como puede adivinar, la fatiga por tomar decisiones es un fenómeno decididamente moderno. Aquí hay una lista de las actividades más agotadoras que agotarán tu cerebro y probablemente te convertirán en un devorador de pasteles:
Obviamente, a menudo hay más opciones algo maravilloso, al igual que usar nuestros recursos cognitivos para aprender, pensar y crecer. Cuando nuestros recursos cognitivos se agotan de manera improductiva, no solo tenemos menos fuerza de voluntad y tomamos malas decisiones, sino que tampoco tenemos mucho en nuestras reservas mentales para grandes problemas y grandes preguntas. Como Kathy dice , " deberíamos arreglar las fugas cognitivas donde podamos. "
El auge de lo simple
Algunas empresas inteligentes han llegado a la conclusión de que reducir la fuga mental es un buen negocio. Trader Joe's, una próspera cadena de supermercados, tiene un enfoque único. La tienda de comestibles promedio vende alrededor de 50,000 productos diferentes. Trader Joe's cuenta con alrededor de 4000 de ellos. Si bien la mayoría de las cadenas compiten por la selección más amplia, Trader Joe's ha cultivado una gran base de clientes apasionados centrándose en la calidad y la experiencia del producto . Inside the Secret World of Trader Joe 's es una excelente descripción general de la empresa.
No solo menos opciones hace que las compras sean más fáciles y menos gravables, sino que también hace que los clientes estén más contentos.
Otras empresas ilustran un enfoque similar. Apple, con sus líneas de productos muy limitadas, es un ejemplo obvio, pero hay muchos más en la web y en nuestros vecindarios. Muchos servicios en línea limitan intencionalmente el númeroe de características y paquetes que ofrecen para protegerse de las páginas de introducción y las interfaces demasiado complicadas y confusas de sus competidores. Los restaurantes atraen a clientes exigentes con menús limpios que incluyen algunos artículos únicos y de alta calidad.
Las empresas que ofrecen menos opciones y una experiencia simple y de alta calidad son recompensadas con clientes felices y leales.
Ahora que entendemos la fatiga de las decisiones y cómo responden algunas empresas, hablemos de lo que puede hacer para proteger sus recursos cognitivos y tomar mejores decisiones.
5 formas de luchar
1.) Conoce tus límites
Luchar contra la fatiga por tomar decisiones comienza con ser inteligente al planificar su día. Incorpora diferentes tipos de trabajo en tu horario para evitar tomar decisiones penales.durante horas a la vez. Si se enfrenta a una decisión importante, intente tomarla temprano en el día y después de una comida para que esté mentalmente en su mejor momento.
En los días en que sienta los efectos de la fatiga por tomar decisiones, evite situaciones en las que una mala decisión pueda tener un gran impacto.
2.) Tome decisiones que le permitan tomar más decisiones
No podemos evitar tomar decisiones, pero podemos ser más inteligentes sobre cómo los hacemos. Aquí hay algunos ejemplos…
- Comidas: en lugar de intentar decidir la cena después de un día agotador mentalmente, planifique las comidas de la semana durante unos días a la vez. de antemano, cuando su toma de decisiones sea la mejor.
- Televisión: cientos de canales ofrecen una gran variedad de opciones, pero estas opciones agotan nuestra energía mental. Sea intencional sobre lo queue usted mira alquilando o comprando los mejores programas, luego cancela el cable o actualiza a un paquete con menos canales.
- Automatización: pruebe un servicio como Program Suscripción de Amazon , que le enviará automáticamente los artículos comprados con frecuencia. Use Pandora o iTunes Genius Mixes y deje que la nube elija la siguiente canción. Programe sus publicaciones en las redes sociales con una herramienta como Buffer . Cada uno de estos te libera de un sinfín de microdecisiones.
3.) Elija productos que le den energía en lugar de agotarlo
Busque cosas que le recompensen y nutran, y deja ir a los que te desgastan con poco que mostrar. Una simple prueba son las vacaciones. Cuando tomamos un descanso de nuestras rutinas normales,muchos de nosotros dejamos de lado las aplicaciones y servicios que constantemente demandan nuestra atención.
La mayoría ni siquiera son extrañados, pero una vez que volvemos a la vida normal nos encontramos despedidos de nuevo. En cambio, trate de dejarlos atrás y desarrolle nuevas rutinas.
4.) Ayude a los demás
Puede marcar una gran diferencia al ayudar a sus amigos y familiares a escapar de la fatiga de las decisiones.
- Planifique la próxima fecha, o si es realmente ambicioso, ¡unas vacaciones!
- Evite decir: "Todo lo que quieras está bien para mí ", lo que echa la culpa a la otra persona.
- Apoye a los clientes en el trabajo y encuentre formas de simplificar y mejorar su experiencia.
5.) Simplifique una cosa ahora mismo
La clave para cambiar es comenzar con algo pequeño. ¿Qué puedes hacer hoy para comenzar los reconocimientos?utiliza sus recursos cognitivos? Elija algo y compártalo en los comentarios para que podamos aprender unos de otros. Para obtener más inspiración sobre cómo dar el primer paso, lea el mensaje de Leo sobre la implementación de cambios .
Cuando te des cuenta de qué es lo que está agotando tu energía mental y qué la está llenando, podrás realizar pequeños cambios que producirán grandes resultados. Liberado de la fatiga de las decisiones, tendrá los recursos para tomar mejores decisiones y ser más creativo. Me gustaría saber qué funciona para ti. ¿Cómo superó la fatiga de las decisiones? ¿Qué te repone?
Acerca del autor: Brian Bailey es un escritor y estratega de contenido en la hermosa Austin, Texas. Se imagina Poco común en común , un porche para Internet. Anteriormente, formó parte del equipo inicial de Gowalla. Es @bb , ¡saluda!
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