vendredi 31 juillet 2020

Marketing perturbé: 5 façons dont AR et VR remodèlent le marketing numérique

La réalité augmentée est plus qu'un mot à la mode.

Déplacez-vous sur les influenceurs humains; les êtres virtuels pourraient être la prochaine génération dans un futur proche du marketing.

Vous avez toujours envie de prendre un casque et de rencontrer votre client en réalité virtuelle au lieu de Zoom - voyez à quoi pourrait ressembler la transformation de votre bureau à domicile en utilisant l'augmentation réalité ou créez une copie virtuelle de vous-même et envoyez-la pour enseigner votre prochain webinaire ou Facebook Live?

Les spécialistes du marketing numérique font face à de nouvelles réalités, grâce aux perturbations pandémiques, aux mouvements de diversité et à la distanciation sociale.

Tout - des espaces virtuels, des micro-messages aux créateurs numériques en passant par le ciblage des plates-formes - a complètement bouleversé le marketing au cours des derniers mois.

Définir les réalités du marketing numérique

Réalité virtuelle (VR), réalité augmentée (RA), réalité mixte (MR), apprentissage automatique et maintenant les êtres virtuels sont autant de termes avec lesquels les spécialistes du marketing numérique doivent se familiariser tôt ou tard.

Ils sont rapidement devenus l'un des moyens les plus accessibles de commercialiser, de communiquer, de s'engager et d'enseigner.

Voici quelques-uns des les dernières définitions à ajouter à votre marketing parlent.

Réalité virtuelle

La réalité virtuelle, c'est quand vous êtes dans un environnement totalement immersif (simulé par ordinateur et vidéo).

Pensez uniquement au jeu avec un casque, ce n'est pas un jeu. Imaginez que votre avatar rencontre l'avatar de votre collègue dans la salle du conseil de votre entreprise sur une plate-forme telle que Alt Space VR.

La réalité virtuelle donne à l'utilisateur le sentiment d'être dans cet environnement, au lieu de celui dans lequel il se trouve à physiquement.

Réalité augmentée

La réalité augmentée est la superposition de contenu visuel dans votre environnement existant à l'aide d'un appareil tel que des lunettes ou de votre smartphone via des applications - pensez à Snapchat ou aux filtres Instagram.

Réalité mixte

La réalité mixte, également appelée informatique spatiale, est une version hybride de la réalité fusionnant un environnement virtuel et un environnement réel.

Think Princess Leia dans "Star Wars" ou avance rapide aujourd'hui pour envoyerun communiqué de presse holographique avec votre PDG sous forme d'hologramme.

L'apprentissage automatique

L'apprentissage automatique fait référence à la simulation de l'intelligence humaine dans des machines programmées pour penser comme des humains et imiter leurs actions.

Pensez que R2D2 est maintenant en train de retourner des hamburgers pour White Castle, ou que vous avez une conversation bidirectionnelle de type humain pour résoudre un problème de santé via la messagerie.

Être virtuel

Virtual Being est un personnage dont vous savez qu'il n'est pas réel mais avec lequel vous pouvez avoir une relation émotionnelle bidirectionnelle.

Pensez au fondateur de Twitter, Biz Stone, comme votre prochain discours d'ouverture ou Deepak Chopra menant une méditation pour vous.

Le hic - ce n'est pas eux, c'est via leur être virtuel.

Les marques et les spécialistes du marketing peuvent désormais créer un être virtuel dans le cadre de la stratégie marketing de son influenceur, un être généré par ordinateur étant programmé être entièrement lié à la personnalité de votre acheteur.

Pourquoi se concentrer sur les nouvelles réalités marketing?

Le commerce électronique est révolutionné

Lorsque vous vous rendez au centre commercial pour une thérapie de vente au détail n'est pas une option, la RA et les réseaux sociaux comme Snapchat le sontà la rescousse.

Bien que pris au piège d'une crise sanitaire mondiale, la réalité augmentée donne aux spécialistes du marketing et aux marques le pouvoir de prospérer sans mettre les consommateurs en danger.

Exemple - Gucci a récemment lancé son tout premier objectif à essayer avec Snapchat utilisant les pouvoirs et le style de la réalité augmentée.

Tout ce que vous avez à faire est de scanner le code de la boutique promotionnelle et d'avoir accès aux dernières tendances en matière de mode chaussures.

Gucci Show Try on

L'engagement est une rencontre rapprochée d'un nouveau type

La RA et la réalité virtuelle rendent l'interaction avec votre public accessible en cette ère de distanciation sociale, de mise en quarantaine, et au-delà.

Les concerts virtuels, les défilés de mode et les visites augmentées permettent aux marques de divertir, d'éduquer et de se lancer sans ph public.

Les réseaux sociaux sont la plate-forme et dans de nombreux cas, aucun casque n'est requis.

John Legend avec Wave, une salle de musique sociale, a organisé son premier concert virtuel en direct.

Le concert virtuel a attiré plus de 500 000 participants et a fait connaître la campagne FREEAMERICA de Legend, dans le but de transformer le système de justice pénale américain.

Les participants ont regardé l'avatar de John Legend interpréter ses chansons légendaires qui a marqué l'histoire des événements de réalité virtuelle ce mois-ci.

Pendant l'événement en direct, le vrai John Legend s'est rendu sur ses réseaux sociaux pour interagir avec ses fans.

La narration devient es Immersif et 3D

Bien que toutes ces nouvelles technologies de marketing puissent sembler décourageantes et détrompez-vous.

Facebook facilite le lancement et l'expérimentation de contenu immersif.

Vous voulez vous démarquer dans le flux?

Essayez d'utiliser les images photo 3D ou les images panoramiques qui se transforment en images 360 sur mobile.

National Geographic fait un petit pas pour l'humanité et un grand pas en avant pour la RA en gravissant la plus haute montagne du monde grâce à la narration immersive et à la RA.

Établissement de relations

Se connecter avec votre public, c'est se rapprocher et personnelle.

Pourquoi Lululemon achèterait-elle Mirror, l'entreprise de fitness interactif?

Les experts disent que l'avenir du fitness (ou de tout autre secteur) consiste à créer du contenu significatif, à se connecter avec les clients, à gagner la loyauté et le mot clé, des relations immersives.

«Pendant COVID, j'ai médité et travaillé avec mon MIROIR. C’est comme avoir un entraîneur personnel #AR à la maison », a déclaré Cathy Hackl, expert futuriste en AR / VR Tech et auteur du prochain livre «The Augmented Workforce».

«J'aime la façon dont cette #tech m'a permis de découvrir une partie du #future du fitness et de la RA et comment son adoption a été accélérée par la pandémie », a ajouté Hackl. "Et si Lululemon transforme cela en un canal de vente capable de proposer des équipements personnalisés et des recommandations d'entraînement, cela en vaudra largement la peine."

Miroir Cathy Hackl

5 façons d'utiliser les nouvelles réalités marketing de la RA , VR et plus

1. Humanisez votre marque et donnez-lui vie

«À bien des égards, la réalité virtuelle est la prochaine étape de la vidéo en direct», a déclaré Navah Berg, expert en réalité virtuelle sociale et animateur de The Hive VR.

La réalité virtuelle donne un sentiment réel, brut et être là, bien plus qu'une vidéo Zoom bidirectionnelle ne pourrait jamais le faire.

Alors que la réalité virtuelle devient une réalité marketing, les personnes virtuelles font partie de la distribution.

L'Organisation mondiale de la santé (OMS) a récemment a lancé une campagne en utilisant son premier agent de santé virtuel nommé Florence. Sa mission est d'aider les utilisateurs à arrêter de fumer.

«Les utilisateurs peuvent compter sur Florence comme une source d'information fiable pour atteindre leurs objectifs. Elle peut également aider les consommateurs de tabac à recommander des lignes téléphoniques sans frais supplémentaires ou des applications nationales qui peuvent vous aider dans votre cheminement pour arrêter de fumer », a déclaré l'OMS sur son site Web officiel de YouTube.

2. Préparez-vous aux communications de crise

Qui aurait prédit la crise que la pandémie COVID s'est propagée dans tous les secteurs.

À quoi ressemble la diversité?

En utilisant la réalité virtuelle, une entreprise appelée Live in their World permet aux utilisateurs de découvrir des scénarios de travail dans lesquels surgissent des préjugés, des inégalités et des incivilités.

Crise ou pas de crise, la RV pourrait être la réponse à de nouveaux méthodes d'enseignement.

PwC a récemment publié un étude analysant la valeur de la réalité virtuelle pour la formation aux compétences générales.

Une partie des résultats rapportés que les apprenants en RV sont plus rapides à former, plus confiants, plus connectés émotionnellement et plus concentrés que les apprenants en classe / en ligne.

3. Amplifiez les relations avec les médias de votre entreprise

Si vous êtes dans le monde du marketing numérique et des relations publiques, la RA / VR et l'apprentissage automatique sont voués à entrer en jeu.

Raconter des histoires et rapporter des nouvelles et des expériences aux médias sont destinés à faire de la RV et de la RA la nouvelle norme journalistique pour se démarquer avec l'actualité de votre marque.

Un exemple d'application peut être:

  • Aussi simple que d'utiliser une machine apprendre à effectuer des tâches redondantes dans la communication et les relations avec les médias (telles que la création de listes et la recherche).
  • Utiliser l'apprentissage automatique dans la salle de rédaction de votre site Web pour établir une relation significative, plus profonde et segmentée avec les visiteurs de votre site Web.

Auparavant, nous envoyions des dossiers de presse, maintenant nous pouvons envoyer aux journalistes et blogueurs du contenu immersif exclusif de marque.

Si le marketing d'influence fait partie de votre stratégie, imaginez créer un personne pour être votre prochain porte-parole d'influence ou animateur de votre websérie.

Déplacez la communication écrasée et visuelle, augmentatio n est là pour améliorer et donner vie au message.

Hackl a dévoilé le monde premier communiqué de presse holographique en 2018 lors d'une conférence PRSA en utilisant la technologie AR avec Facebook et Snapchat.

Un moyen simple d'utiliser l'IA dans vos relations avec les médias ou votre vie marketing consiste à utiliser la plateforme Crystal .

Il vous permet d'accéder à des informations sur la personnalité pour cultiver des relations plus solides dans le marketing, les ventes, et relations publiques.

Social PR Secret

Connectez l'extension Crystal Chrome pour voir la personnalité de n'importe quel journaliste, prospect ou client lorsque vous naviguez sur LinkedIn.

C'est l'arme secrète ultime pour établir des relations solides et des conversations brise-glace comme si vous avez connu quelqu'un toute votre vie.

4. Faites vivre au public la promesse de votre organisation

Le marketing de la promesse ou de la cause de votre marque prend une nouvelle dimension Des lités autrefois même pas compréhensibles.

Avec la RA et la RV, rien n'est laissé à l'imagination.

La technologie immersive fidélise les consommateurs et est puissante pour les équipes des organisations qui savent ce qu'elles représentent et comment le communiquer.

De l'utilisation de robots plongeurs pour sauver les récifs coralliens, à l'aide à l'éducation de notre prochaine génération, utilisez la réalité augmentée pour superposer des visages originaux représentant le changement climatique.

Les cas sont infinis et tout juste pour commencer.

"Des expériences comme celles-ci peuvent créer de l'empathie pour vraiment engager le public de votre marque sur sa mission / promesse", a déclaré Berg, qui est également l'hôte de la VR sociale de Hive VR.

5. Explorez les espaces virtuels et les technologies augmentées

Il existe des tonnes de choix pour démarrer ou augmenter les pouvoirs marketing et l'inspiration en utilisant la RA / VR.

C'est aussi simple que d'expérimenter la façon dont Snapchat utilise différents objectifs d'un point de vue personnel ou professionnel.

Découvrez des plates-formes telles que AltSpace VR, Mozilla Hubs, salle de jeux etplus où vous pouvez organiser des conférences, suivre un cours de yoga, assister à un atelier ou simplement organiser une rencontre sociale.

Optimisation

Google Map Live View

Le référencement local est également un élément à prendre en compte lorsque les lieux deviennent consultables en réalité augmentée à l'aide de votre smartphone.

Imaginez que les utilisateurs ne recherchent plus avec un navigateur et ne recherchent plus avec leur appareil photo.

Assurez-vous que votre entreprise est optimisée sur les plates-formes locales telles que Yelp et Google My Business est une case à cocher importante pour le référencement local et la réalité augmentée.

Google Maps dispose actuellement d'une «vue en direct» utilisant la RA qui se superpose pour vous guider à votre destination.

«L'intelligence artificielle serait la version ultime de Google. Le moteur de recherche ultime qui comprendrait tout sur le Web. Il comprendrait exactement ce que vous vouliez et vous donnerait la bonne chose. Nous sommes loin de le faire maintenant. Cependant, nous pouvons nous rapprocher progressivement de cela, et c'est essentiellement ce sur quoi nous travaillons. » —Larry Page, fondateur de Google

Influence

Vous vous souvenez peut-être du campagne KFC utilisant une version générée par ordinateur du colonel Sanders jet-setting autour et rencontre avec d'autres virtuels influenceurs.

Certains l'ont qualifié de faux, d'autres l'ont qualifié de brillant car il a attiré l'engagement et la publicité des publications de premier plan telles que Ad Age, PR Week et Mashable.

Comment obtenir Commencé et inspiré à utiliser les nouvelles technologies marketing

Ces conseils vous aideront à vous inspirer pour lancer vos propres initiatives marketing:

  • Faites partie des plus de 2,5 millions d'abonnés aucélébrité fictive générée par ordinateur sur Instagram, @lilmiquela .
  • Créez facilement un avatar réaliste et travaillez avec quelqu'un comme s'il était à côté de vous en utilisant Spatial .
  • Apprenez avec Google AI gratuitement .
  • Obtenez l'ajustement parfait, le vase parfait ou le selfie parfait avec des photos 3D et une numérisation sur Scandy .
  • Créez un site Web gratuit à l'aide de tous les éléments alimentés par l'IA technologie sur HeyLeia.
  • Faites votre premier avatar pour affaires ou personnel. Créez des avatars 3D personnels pour les jeux et la réalité virtuelle sur Ready Player Me ou sur le des avatars professionnels pour les entreprises sur Loom.ai .
  • Découvrez comment chaque industrie de la planète sera transformée et réinventée par les technologies émergentes dans L'avenir est plus rapide que vous ne le pensez par Steven Kotler et Peter H. Diamandis.
  • Essayez n'importe quel tatouage en temps réel sur INKHUNTER .
  • Découvrez les effets AR comme les filtres et les masques lors d'un appel sur Portal for Facebook
  • Fait partie de la famille d'applications Facebook, commencez à expérimenter et à créer en utilisant la réalité augmentée avec Spark AR ou Facebook AI Tools.
  • Faites-vous des amis qui se soucient de Replika .
  • Explorez la rationalisation de l'apprentissage automatique avec Spell.ml .
  • Créez des vidéos d'arrêt de défilement à partir de n'importe quelle URL en utilisant Lumen5 .
  • Canalisez le dessin automatique de l'artiste qui est en vous avec Google. Il associe l'apprentissage automatique à des dessins d'artistes talentueux pour aider tout le monde à créer quelque chose de visuel, rapidement.
  • Ajoutez cet article aux favoris: Marketing To Robots: Pourquoi les CMO doivent commencer à réfléchir sur Business To Robot To Consumer (B2R2C) .
  • Créez un ambassadeur de marque ou embauchez un nouvel employé numérique pour aussi peu que 899 USD par mois avec Digital Humans .
  • Inspirez-vous de la campagne de Nike, Créez avec Air Max .
  • Découvrez cette application de RA, Leo AR , parfait pour le marketing ucateurs et coincés à la maison, parents et enseignants.
  • Marketing New Realities est un guide de référence pour les spécialistes du marketing pour apprendre les bases de la RA / VR / MR sur la façon de commencer votre réflexion futuriste.
  • Lisez le livre " Convergence: Comment le monde sera-t-il peint dans les données ".
  • Suivez les dernières boutiques du futuriste technologique Cathy Hackl sur Forbes .
  • Rejoignez la conversation le Groupe Facebook Virtual Beings et événements.
  • Restez au courant grâce à ces publications: VR Scout, AR Post, AR Insider et Insider XR.
  • Participez à des vérifications mentales AR sur Snapchat. Respirez, détendez-vous et méditez à l'aide de la réalité augmentée grâce à une collaboration récemment annoncée entre Snap et Headspace.
  • Entrez dans le futur de la narration avec Spectacles, les lunettes de soleil photo de Snap.

Personnes / Marques à suivre

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  • #VirtualBeings
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Conclusion

Samantha Wolfe, experte en technologies émergentes, auteur et fondatrice de WeArePitchFWD , résume le mieux la situation en résumant la façon dont les marques devraient envisager leur approche des nouvelles réalités marketing.

«Entreprises avec une forte présence en ligne et sociale = Avantage AUJOURD'HUI. Entreprises avec une forte présence augmentée / spatiale / virtuelle = Avantage DEMAIN. "

Où serez-vous demain?

Votre avenir marketing est l'objectif d'aujourd'hui.

Plus de ressources:

  • Une introduction à l'intelligence artificielle dans le marketing
  • Marketing de réalité augmentée: passer de Gimmick à la stratégie
  • Tout Vous devez connaître Virtual Reality Marketing

Crédits d'image

Toutes les captures d'écran prises par l'auteur, juillet 2020
Image In-Post: Cathy Hackl

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