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samedi 31 octobre 2020
77 estadísticas esenciales de marketing en redes sociales para 2020
Las redes sociales están en todas partes. Para muchas personas, las redes sociales se utilizan a diario para entretenerse, socializar e incluso para el consumo de noticias, incluido yo.
Además, durante las últimas dos décadas, se han convertido en uno de los principales canales de marketing.
Con más del 40% de la población mundial en las redes sociales, Es esencial que su empresa diseñe una estrategia eficaz en redes sociales para llegar a su público objetivo.
Pero ya sea que ejecute una campaña en las redes sociales para su jefe o decida qué plataforma - las redes sociales de su empresa deben pagar por la publicidad detrás, es vital que utilicedatos para respaldar sus esfuerzos.
Aquí, hemos compilado una lista de estadísticas esenciales de redes sociales para asegurarnos de que sepa dónde enfocar sus esfuerzos de marketing en 2020 para obtener el mejor ROI.
Datos / estadísticas de marketing en redes sociales 2020
Cerca El 50% de la población mundial utiliza las redes sociales. Tiene más de 3 mil millones de usuarios en todo el mundo. ( Statista )
En 2019, el 90,4% de la Generación Y, el 77,5% de la Generación X y el 48,2% de los Baby Boomers eran usuarios activos medios de comunicación social. ( Emarketer )
El 54% de los navegadores sociales utilizan las redes sociales para buscar productos. ( GlobalWebIndex )
Cada persona dedica un promedio de 2 horas y 22 minutos a las redes sociales y la mensajería. ( Globalwebindex )
321 millones de personas nuevas se unieron a las redes sociales en 2019, lo que eleva el total de 3,48 mil millones a 3,8 mil millones de usuarios de medios (un aumento del 9%) en 2020. ( Hootsuite )
Los millennials están conectados a las redes sociales durante un promedio de dos horas y 38 minutos por día, mientras que la Generación Z se conecta durante dos horas y 55 minutos . ( Foro Económico Mundial)
Estadísticas de Facebook
Uso La tasa de Facebook entre los adolescentes está disminuyendo gradualmente según las últimas estadísticas de redes sociales. Si bien el 71% de los adolescentes informaron haber usado la plataforma en 2015, esta cifra ahora se ha reducido al 51%. ( Pew Research Center )
La mayoría de las personas acceden a Facebook unas ocho veces al día. ( SmartInsights )
El 96% de los usuarios de Facebook acceden a él desde dispositivos móviles. ( Statista )
Si sus anuncios de Facebook contienen imágenes, serán entre un 75% y un 90% más efectivos. ( Adquisición del consumidor )
El 93% de los anunciantes de redes sociales utilizan regularmente anuncios de Facebook. ( examinador de redes sociales )
Al menos el 3% de los perfiles de Facebook son falsos. ( Facebook)
El mejor momento para publicar en Facebook es entre semana entre las 10 a. m. y las 3 p. m. El miércoles es el mejor día para publicar, mientras que el domingo es el menos concurrido. ( Sprout Social )
El 0,6% de los especialistas en marketing utilizan anuncios de video de Facebook. ( Buffer )
Cuenta de historias de Facebooke 500 millones de espectadores por día. ( TechCrunch )
Con el 36% de los espectadores que ven contenido de historias políticas, la política es el tema principal Historias de Facebook. ( Statista )
Las promociones de video son tan importantes como las promociones de fotos. ( Social Bakers )
El 81% de las empresas prefieren el marketing de vídeo en Facebook. ( Buffer )
Twitter tiene más de 330 millones de usuarios activos mensuales. ( Statista )
En el tercer trimestre de 2019, Twitter tenía más de 145 millones de usuarios activos diarios monetizables, un crecimiento del 17% interanual. ( Twitter )
El chiEl flujo de negocios del tercer trimestre de 2019 de Twitter fue de $ 824 millones, un 9% más que el del tercer trimestre de 2018. ( Twitter )
22% de adultos Estados Unidos usa Twitter, en comparación con el 24% en 2018. ( Statista )
Los clics en enlaces representan el 92% de todas las interacciones de los usuarios con tweets. ()
El 83% de las personas que tuitearon a una empresa y recibieron una respuesta, se sintieron mejor acerca de la empresa y tenían más probabilidades de hacer negocios con ellos. ( Twitter )
Solo el 3% de los tweets relacionados con problemas de servicio al cliente mencionan el nombre de usuario de la empresa con el símbolo @. ( Marketing Land )
Los usuarios de Internet tienen un 31% más de probabilidades de recordar lo que vieron en Twitter que cuando navegan generalmente en línea. ( Twitter )
El 53% de los usuarios afirma haber comprado un producto queLo vieron por primera vez en Twitter. ( WebFX )
Los anuncios de Twitter son un 11% más efectivos que los anuncios de televisión en eventos en vivo. ( Twitter )
Los mejores momentos para publicar en Twitter son los miércoles a las 9 a.m. y los viernes a las 9 a.m. Los mejores días para publicar son los martes y miércoles, mientras que los sábados son los que tienen menos participación. ( Sprout Social )
A finales de 2019, Instagram tenía mil millones de usuarios activos mensuales y 500 millones de usuarios. los usuarios lo utilizan a diario. ( Statista )
Instagram sigue atrayendo a un público más joven, y el 72% de los adolescentes dice que usa la plataforma. ( Sprout Social )
El 64% de los usuarios de Instagram tienen menoss 34 años. ( Statista )
La inversión publicitaria en Instagram es un 23% más alta que en Facebook según un análisis interno de Merkle. ( DigiDay )
Los videos generan un 21,2% más de interacciones en comparación con las imágenes y un 18,6% más de interacciones en comparación con los carruseles. ( Sprout Social )
El 71% de las empresas estadounidenses usan Instagram, superando a Twitter entre los usuarios comerciales en 2017. ( eMarketer )
Los mejores momentos para publicar en Instagram son los miércoles a las 11 a. m. y los viernes de 10 a. m. a 11 a. m. El miércoles es el mejor día para publicar, mientras que el domingo tiene la menor participación. times-ig "> Sprout Social )
Entre 2016 y 2020, eMarketer estima que Instagram agregó 26.9 millones de usuarios, casi el doble de la cantidad de usuarios. 'usuarios adicionales esperados para Twitter, y más que cualquier otra plataformasocial seguido. ( eMarketer )
En 2019, aproximadamente el 25% de los ingresos totales por anuncios de Facebook provino de 'Instagram. A finales de 2020, la proporción de 'Instagram en estos ingresos aumentará al 30% en todo el mundo. ( Recode )
LinkedIn tiene más de 690 millones de usuarios activos. ( LinkedIn )
En el primer trimestre de 2020, las sesiones de LinkedIn crecieron un 22% por año ( LinkedIn )
En el segundo trimestre de 2020, los ingresos de LinkedIn crecieron un 21 por ciento año tras año ( LinkedIn )
En 2019, LinkedIn logró más de 6,8 mil millones en ingresos. ( LinkedIn )
Marketing Solutions es el segmento de más rápido crecimiento de LinkedIn. Creció un 44% interanual en el primer trimestre. ( LinkedIn )
LinkedIn recibió 30 mil millones de sesiones de sus miembros en 2019. Esto es un aumento del 27% año tras año. 'otro. ( LinkedIn )
En 2019, LinkedIn fue votada como la red más confiable. ( Business Insider )
El 80% de los clientes potenciales de redes sociales B2B proceden de LinkedIn. ( LinkedIn )
Más del 46% del tráfico de redes sociales a los sitios web de la empresa proviene de LinkedIn. ( LinkedIn )
Los mejores momentos para publicar en LinkedIn son los miércoles de 9 a.m. a 10 a.m. y 12 p.m. El mejor día para publicar es el miércoles y el día con menos compromiso es el domingo. ( Sprout Social )
¿Quieres aprender cómo mejorar tu juego de marketing en LinkedIn? Esta publicación le presenta los entresijos del uso de LinkedIn para empresas.
YouTube
YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. ()
YouTube es la forma preferida de marketing en redes sociales en el mundo.todo. El 83% de todos los consumidores lo prefiere. ( Hubspot )
El 54% de todos los usuarios quieren que los especialistas en marketing publiquen más contenido de video, y este es un excelente lugar para comenzar. ( Hubspot )
La mayoría de los usuarios de YouTube son hombres. La proporción es del 55% de hombres para el 45% de mujeres. ( Periodismo. org )
Solo en dispositivos móviles, YouTube llega a más adultos de 18 a 49 años en horario de máxima audiencia que n cualquier red cableada en una semana. ( Think With Google )
75% de los adultos dicen que ven YouTube en sus dispositivos móviles. ( Think With Google)
Más de 70% del tiempo de visualización de YouTube se genera desde dispositivos móviles. ( YouTube )
El 96% de todos los adolescentes de EE. UU. utilizan YouTube. ( Forrester )
Estadísticas de TikTok
Según un discurso publicitario filtrado de octubre de 2019, TikTok informa tener 800 millones de dólares 'usuarios activos mensuales en todo el mundo. ( AdAge )
Douyin, la aplicación independiente original de TikTok en China, tenía 300 millones de usuarios en ese momento, Musical.ly tiene fusionado con TikTok. ( The Verge)
A principios de 2019, TikTok era la tercera aplicación más descargada en general. ( Negocio de aplicaciones )
Para febrero de 2019, TikTok alcanzó mil millones de descargas, superando a Instagram y Facebook en las tiendas de aplicaciones. ( Business Insider )
Aproximadamente el 50% de la audiencia global de TikTok tiene menos de 34 años, de los cuales el 26% tiene entre 18 y 24 ( MarketingCharts )
Poco más de uno de cada ocho adultos se ha unido a TikTok. ( MarketingCharts )
El 56% de los usuarios de TikTok son hombres. ( AppApeLab )
Entre 2017 y 2019, Reddit creció de 330 millones de usuarios activos mensuales a 430 millones. ( Reddit )
El sitio recibe más de 21 mil millones de visualizaciones de pantalla por mes. ( Reddit )
Si bien Reddit se vendió por entre $ 10 y $ 20 millones , la valoración del empresa creció a $ 1.8 mil millones después de las rondas de financiamiento de 2017. ( CNBC )
Reddit es predominantemente masculino. El 15% de los usuarios de Internet de entre 18 y 29 años dicen que usan Reddit. ( Pew Research Center )
Solo el 10% de los usuarios de Internet menores de 50 años dicen que usan Reddit. ( Pew Research Center )
¿Quiere ver si Reddit es adecuado para usted? Lea esta publicación de blog para obtener 27 estadísticas más sobre Reddit.
Servicios de consultoría en redes sociales
Muchas empresas contratan agencias externas de consultoría en redes sociales para administrar su voz y reputación en línea. Alternativamente, algunas empresas crean roles internamente para un consultor de redes sociales: se trata de alguien encargado de aumentar el conocimiento de la marca, responder a las quejas de servicio al cliente en las plataformas de redes sociales y para interactuar con su audiencia en línea.
Ya sea que esté considerando contratar un servicio externo de consultoría en redes sociales o comenzar un puesto interno, eche un vistazo a estas tendencias que demuestran la importancia de la consultoría en redes sociales:
El 71% de los consumidores que han tenido una buena experiencia en las redes sociales con una marca tanNo es probable que se lo recomiende a otros. ( Embajador )
El 80% de las empresas en línea sienten que brindan un servicio al cliente excepcional en las redes sociales, mientras que solo el 8% de sus clientes dice que lleguen a un acuerdo. ( Smart Insights )
El 73% de los especialistas en marketing creen que sus esfuerzos a través del marketing en redes sociales han sido "algo efectivos " o "muy efectivos " para su negocio. ( Buffer )
Las redes sociales son la principal fuente de inspiración para las compras de los consumidores, y el 37% de los consumidores encuentran inspiración para comprar a través del canal. . ( PWC )
Las redes sociales son el canal de publicidad más relevante para el 50% de la Generación Z y el 42% de la Generación Y. ( Adobe )
El 50% de los consumidores dice que ver contenido generado por el usuario aumenta sus posibilidades de comprar productos a través de las redes sociales.ujo de una marca. ( Curalate )
Propuesta de consultoría en redes sociales
Todas estas estadísticas te han dado los datos que necesita para el trabajo: ahora es el momento de poner en práctica sus conocimientos y crear su propia propuesta de consultoría en redes sociales.
Si eres un consultor de redes sociales y estás presentando una campaña de marca, marketing o publicidad a un cliente, es esencial que puedas demostrar cómo ayudarás a tu cliente. para desarrollar su negocio.
Aquí hay seis pasos que deberá seguir para asegurarse de que su propuesta de asesoría en redes sociales o su plan de negocios sea efectivo:
Seguro tienes metas claras. Determine exactamente a dónde quiere ir su empresa o cliente en términos de números comerciales y de redes sociales. Cuanto más clara es la visiónre y detallado, mejor. Siga las pautas de SMART Goal para asegurarse de que está en el camino correcto.
Comprenda a sus clientes. Sepa a quién se dirige la demografía porque estas son las personas a las que intenta llegar e involucrar. Reúna sus propias estadísticas de redes sociales y use los datos existentes que su empresa o cliente ya pueda tener para determinar quién está comprometido con la empresa y quién podría ser un buen prospecto para el futuro a quien contactar. Una vez que hayas investigado, puedes crear algunos personajes útiles que te ayudarán a comprender y clasificar mejor a los clientes.
Comprenda a su competencia. Estas empresas "similares pero diferentes" estarán presentes. Y, como ocurre con la mayoría de los aspectos del mundo empresarial, cuanto mejor los conozca, mejor podrá saber cómo tener un negocio.longitud por delante de ellos. Puede hacer esta investigación al mismo tiempo que investiga a sus clientes, ya que es probable que también interactúen con la competencia. Una vez que haya recopilado datos sobre sus competidores, una de las formas más efectivas de usarlos es determinar las brechas en sus servicios que su empresa puede llenar.
Familiarícese con cualquier presencia existente en las redes sociales. Si lo contratan para administrar las cuentas de redes sociales de una empresa, es esencial que conozca las publicaciones, cuentas y experiencias anteriores en las redes sociales. Al comprender lo que su cliente ya ha probado, estará mejor equipado para llevarlo a donde necesite ir en el futuro.
No olvide recuperar sus datos. Antes de implementar sus nuevas estrategias implementadas, es importante recopilar una base de referencia de la forma en que era antes, para que tenga algo que medir en el futuro. Por ejemplo, si hace un inventario de la cantidad de visitas que obtiene en las Historias de Instagram antes de que la nueva estrategia entre en vigencia, puede ver si las nuevas ideas mejoran esos números o no. Es importante vigilar de cerca lo que está afectando su crecimiento (positiva o negativamente) para saber cuándo está en el camino correcto o cuándo necesita probar algo nuevo para que su negocio pueda seguir creciendo.
Desarrolle su estrategia en función de sus resultados. Defina cuál será su contenido, en qué plataformas se distribuirá y cómo variará entre plataformas. En este punto, también resuelva algunos detalles más pequeños, como el tono y la voz de su cliente en las redes sociales (quiénes son ahora o qué deberían ser).nsi que elementos de diseño y estilo. Asegúrese siempre de mantenerse fiel a la marca de su empresa o cliente consultando los materiales existentes, como declaraciones de misión, guías o libros de marca.
Por último, eche un vistazo a la Plantilla de propuesta de marketing gratuita (útil para archivos PDF y Word) para ayudarlo a crear una propuesta de consultoría integral. en las redes sociales.
Deje que los datos impulsen su estrategia social.
Las estadísticas de marketing en redes sociales pueden mostrarle el estado actual del mundo empresarial, hacia dónde se dirige y cómo puede asegurarse de que su negocio cumpla siempre clientes donde quieran encontrarse. Utilice estas estadísticas a su favor para ayudarlo a comprender lo que debe hacer para usar eficazmente las redes sociales para su negocio hoy.
Nota del editor: esta publicación de blog se publicó originalmente en agosto de 2019, pero se actualizó para que esté completa y esté actualizada en mayo de 2020.
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