La Federal Trade Commission a annoncé mercredi , il avait frappé Facebook avec une pénalité de 5 milliards de dollars pour la mauvaise gestion des données des utilisateurs par l'entreprise. Les accusations ont été portées contre Facebook à la suite du scandale Cambridge Analytica qui a éclaté l'année dernière.
Selon la FTC, Facebook avait violé un accord de 2012 dans lequel il promettait de ne pas partager les données des utilisateurs avec des tiers sans consentement.
Cela représente la plus grande sanction que la FTC ait jamais infligée à une entreprise de technologie, les régulateurs la qualifiant de «sans précédent».
«La sanction de 5 milliards de dollars contre Facebook est la plus importante jamais infligée à une entreprise pour avoir violé les consommateurs ' la protection de la vie privée et presque 20 fois plus élevée que la plus grande sanction en matière de confidentialité ou de sécurité des données jamais imposée dans le monde », a déclaré la FTC dans un communiqué de presse .
Facebook doit apporter des changements majeurs à ses normes de confidentialité
En plus de la pénalité de 5 milliards de dollars, la FTC demande également à Facebook de modifier considérablement son mode de fonctionnement . En vertu du règlement, Facebook doit établir un comité de confidentialité indépendant au niveau du conseil et désigner des «responsables de la conformité» qui seront tenus responsables des normes de confidentialité de l'entreprise. L'ajout de ce comité permettra au PDG Mark Zuckerberg de ne plus contrôler sans entrave la confidentialité des utilisateurs.
La FTC a inclus une liste de six nouveaux accords de confidentialité qu'elle impose à Facebook:
- Surveillance accrue des applications tierces
- Interdiction de prendre numéros de téléphone des utilisateurs à des fins de sécurité, puis les utiliser pour la publicité (ce qu'elle a a admis avoir fait l'année dernière )
- Alerter clairement les utilisateurs et être affirmatif consentez avant d'utiliser la reconnaissance faciale
- Établissement et maintenance d'un nouveau programme complet de sécurité des données
- Chiffrement des mots de passe des utilisateurs et analyse régulière pour voir si des mots de passe sont conservés en texte brut vulnérable format ( comme cela a été découvert en mars de cette année )
- Interdiction de demander Envoyer des mots de passe par e-mail à d'autres services lorsque les utilisateurs s'inscrivent à Facebook
Dans un article de blog récent , le vice-président du partenariat produit de Facebook, Ime Archibong, a écrit qu'une telle restructuration signifierait un «changement fondamental dans notre façon de travailler».
Personnellement, je pense que c'est un changement bienvenu et tiendra Facebook responsable de ses actions et, espérons-le, inspirera l'entreprise à réparer les p produits et développer de nouveaux produits avec des normes plus élevées.
Selon Zuckerberg, les nouvelles exigences imposées par la FTC vont demander le travail de plus d'une centaine d'ingénieurs et de plus d'un millier de personnes dans toute l'entreprise à mettre en œuvre. Il estime également que de tels changements vont ralentir le développement de nouveaux produits à l'avenir.
Que signifient tous ces changements imminents pour les annonceurs?
En tant que spécialiste des publicités Facebook et membre de l'équipe des médias payants chez IMPACT, des nouvelles comme celle-ci retiennent toujours mon attention. À quoi ressemblera la publicité sur Facebook une fois que la nouvelle structure sera en place et que les nouvelles normes devront être respectées?
Eh bien, la bonne nouvelle est que je ne pense pas que les changements auront un impact trop important. Les changements les plus spectaculaires liés à la création d'audiences personnalisées et au ciblage des publicités ont déjà eu lieu, peu de temps après le déclenchement du scandale en 2018.
La seule préoccupation que je constate parmi les autres spécialistes des publicités Facebook est celle de savoir comment cela va se passer affecter le possibilité de renseigner automatiquement les informations dans les formulaires de prospect, en particulier autour des numéros de téléphone. La FTC interdisant la collecte des numéros de téléphone des utilisateurs et les utilisant à des fins de marketing, il se peut très bien que le fonctionnement de cet aspect des publicités Facebook change très bien.
Pour ceux d'entre vous qui ne sont pas familiers, actuellement, les annonceurs peuvent collecter des leads avec Facebook Ads directement sur la plateforme. L'un des meilleurs aspects de ceci est que les informations de l'utilisateur se remplissent automatiquement lorsqu'il clique sur un CTA, ce qui lui permet de s'inscrire d'un simple clic sur un bouton qui a aidé à éliminer le besoin de remplir un formulaire sur son mobile. dispositif.
Au fur et à mesure que les changements entreront en vigueur et que nous aurons une vision plus claire de l'impact que cela aura sur les spécialistes du marketing, nous publierons des mises à jour ici sur le blog, ainsi que dans IMPACT Elite .
Tant que nous, en tant qu'annonceurs, suivons les règles et respectons les règles en informant les visiteurs du site Web que nous suivent leurs actions via des cookies, nous sommes toujours en mesure d'accomplir presque tout d'un point de vue publicitaire. En règle générale, ceux d'entre nous qui travaillent dans cet espace suivent de très près des changements comme celui-ci et savent quoi faire pour se conformer et toujours créer du succès.
Ces derniers mois, Facebook a pris des mesures drastiques pour devenir plus transparent; l'ajout de la bibliothèque d'annonces Facebook en est un excellent exemple. Bien que les actions et les mises à jour de l'entreprise soient techniquement plus conviviales pour l'utilisateur et moins conviviales pour l'annonceur, nous sommes toujours en mesure de tirer parti de la puissance du pixel Facebook pour créer des résultats étonnants avec des publicités
Rester transparent et éthique avec les données utilisateur garantiront que, quoi qu'il arrive avec Facebook (ou toute autre plate-forme), vous restiez en confiance et en bonne lumière avec vos contacts.
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