Si je vous ai demandé d'identifier certains sites Web géniaux , lesquels choisiriez-vous?
Vous pourriez indiquer ceux qui sont visuellement beaux. Ils ont des images pleine largeur avec du texte superposé. Ils ont des superbes pages d'accueil avec des sections de texte et d'image en alternance et jeux de couleurs convaincants . Ils peuvent même avoir un effet de défilement de parallaxe lorsque vous vous aventurez sur la page.
Plus au cours de la dernière décennie, un bon site Web est devenu synonyme d'un beau site Web. Les plates-formes CMS comme Wix et Squarespace ont popularisé cette idée et rendu incroyablement facile la création de beaux sites Web. En 2004, Anthony Casalena, PDG de Squarespace, a évoqué dans une interview avec Fast Company le manque d'options que les propriétaires d'entreprise devaient créez de beaux sites Web sans codage. "Tout ce qu'il y avait là-bas, c'était ces types de services geek et de bonnes affaires facturant 2,99 $ par mois pour des expériences maladroites", a-t-il déclaré.
Voyant un marché sans adresse, Casalena a construit un CMS axé sur la conception et le style qui était assez simple pour être utilisé par n'importe qui. Cette intention a été reflétée dans de nombreux slogans de Squarespace, notamment "De meilleurs sites Web pour tous, " "Rendez-le beau " et "De beaux sites Web rendus faciles "
Mais il y a eu des résultats inattendus en facilitant la création d'un beau site Web: depuis que tout le monde le fait, le Web devient de plus en plus uniforme.
Participez à cette étude de l'Université de l'Indiana . Il montre que les attributs de style tels que la mise en page et les jeux de couleurs ont augmenté de similitude au cours des dix dernières années. Les différences de mise en page en particulier ont diminué de 30%.
Qu'est-ce que cela signifie? Les mêmes outils qui ont été conçus pour nous aider à créer une identité de marque unique donnent désormais à un site Web la même apparence la suivante.
J'évoque ce point parce que je crois que nous sommes au bord de la prochaine grande évolution dans conception de sites Web .
La première évolution était centrée sur la simple présence en ligne, et la seconde était obsédée par l'esthétique du Web. Alors que nous constatons que l'uniformité sur le Web commence à affecter négativement les performances de nos sites Web et qu'il devient plus difficile de les différencier les uns des autres, je pense que la troisième évolution de la conception Web se concentrera sur les sites Web fonctionnels qui génèrent des résultats commerciaux.
L'avenir de l'industrie du Web ne sera pas défini en adhérant à une norme universellement acceptée de beauté et de design. Au lieu de cela, les entreprises adopteront des sites Web plus personnalisés conçus pour répondre aux besoins de leurs clients. Ces sites Web ne seront pas seulement un joli visage - ils joueront un rôle clé dans la façon dont les spécialistes du marketing servent leurs clients et développent leurs activités.
Voir l'évolution d'autres secteurs
Ceci la prochaine évolution de la conception Web ne serait pas sans précédent. Se concentrer sur l'expérience client est la façon dont les perturbateurs de l'expérience dans tous les secteurs brisent le bruit pour développer leurs activités. Cette tendance est peut-être la plus évidente dans l'industrie de la beauté.
Tout comme le choix de la conception et de la mise en page d'un site Web est une décision extrêmement personnelle pour une entreprise, le maquillage est l'une des décisions les plus intimes qu'une personne puisse prendre. L'apparence de votre visage est beaucoup plus personnelle que les vêtements que vous portez, les chaussures que vous mettez, même votre coiffure.
Quand j'étais adolescente, ma mère m'a amenée au comptoir de maquillage du centre commercial pour Une transformation. Je me souviens avoir regardé dans le miroir par la suite et ne pas avoir reconnu qui je regardais. J'avais hâte de retirer le maquillage inconnu le plus rapidement possible. Je pouvais à peine reconnaître le visage qui me regardait et je l'ai rejeté.
Mon expérience aurait été considérablement améliorée par une approche plus personnalisée - une approche où le consultant en maquillage a pris en compte mes commentaires pour suggérer des produits cela m'aiderait à atteindre mes propres objectifs. Au lieu de cela, l'industrie de la beauté était coincée dans une approche axée sur les ventes, où les vendeurs donnaient les mêmes conseils sur les tendances à tous ceux qui passaient par là.
Ensuite, l'industrie de la beauté a changé.
Au lieu d'une approche universelle, les services et produits personnalisés dominent désormais le marché. Des entreprises comme Thrive, Fenty Beauty et Glossier procèdent au développement de leurs produits auprès de leurs communautés et laissent leurs clients faire le marketing pour eux. Ils adoptent la diversité de leurs bases d'utilisateurs, sans l'ignorer. Ils utilisent les données, la communauté et les commentaires des clients pour identifier ce que veulent leurs clients.
Accepter les besoins de vos clients pour offrir une expérience personnalisée est la façon dont les perturbateurs de l'expérience de demain approcheront création d'un site Web .
- Au lieu d'avoir un joli site, les spécialistes du marketing veilleront à ce que leur site est fonctionnel et assiste ses clients dans leur décision d'achat.
- Au lieu de suivre le pack et d'utiliser les mêmes éléments Web que tous les autres sites Web, mar les utilisateurs se concentreront sur les besoins de leur clientèle, en élaborant des solutions qui leur conviennent.
- Au lieu d'investir dans votre site Web uniquement en tant qu'actif de marque, les spécialistes du marketing commenceront à voir leur les sites Web comme un levier par lequel ils peuvent développer leur activité.
L'avenir des sites Web
Le changement de perception des sites Web, qui sont des actifs de marque vers des outils de croissance est particulièrement important . Pour beaucoup d'entre nous, COVID a probablement accéléré notre concentration sur nos sites Web. Ce n’est plus simplement un outil qui agit comme le visage d’une marque. C’est désormais un outil qui guide la croissance de votre entreprise.
Certaines entreprises sont déjà en avance sur la courbe. Prenons l'exemple du WWF, client .
Pour leur campagne Earth Hour 2020 , Le WWF a utilisé son site Web CMS Hub pour mieux comprendre le contenu qui intéressait son public et développer une stratégie visant à accroître l'engagement des utilisateurs grâce à leur contenu. Ils ont ensuite utilisé ces informations pour informer toutes leurs campagnes marketing. Les resultats? Une augmentation spectaculaire des inscriptions à la newsletter et des engagements pour leur événement 2020 par rapport aux années précédentes.
Lorsque nous avons entrepris le voyage vers construire CMS Hub, nous voulions créer un produit qui libère les spécialistes du marketing et les développeurs pour qu'ils puissent faire de leur mieux. Nous voulions créer un CMS alimenté par des données CRM afin que vous puissiez créer un site Web qui reflète vraiment vos clients et leur expérience. Surtout, nous voulions créer un produit qui aiderait les entreprises à atteindre la beauté de gr owth. Il peut s'agir de partager des informations utiles, de connecter des communautés ou d'aider les entreprises à pivoter en ligne pendant les périodes difficiles.
Nous avons encore beaucoup de travail à faire, mais je pense que nous sommes positionnés pour être un excellent agent de changer.
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