dimanche 25 octobre 2020

le nombre d'activités nécessaires à vos commerciaux pour conclure des accords, 365 audits de contenu et le chaos des mises à jour de produits [hubcast 234]

Ceci épisode du Hubcast vous est présenté par Dedupely . Dedupely trouve vos contacts et entreprises en double et vous permet de les fusionner en masse. En savoir plus sur dedupely.com/hubcast .

Faits saillants INBOUND Breakout (spécifique à ):

Stratégies pratiques pour réussir pour le commerce électronique B2B et B2C - Daria Marmer, chef du groupe de produits et Andrew Smeallie, consultant principal en entrée , de

  • Audience: toute personne proposant ou cherchant à proposer le commerce électronique en tant que canal supplémentaire; les spécialistes du marketing qui cherchent à approfondir et eComm
  • Pourquoi nous sommes enthousiasmés: et eComm sont un sujet brûlant ces jours-ci, et continueront de croître à mon avis . Si vous pensez à eComm, ou si vous le faites déjà, je pense que ce sera une excellente session de niveau intermédiaire

Inside the Ads Machine: Techniques avancées utilisées par l'équipe de marketing payant de - Will DeKrey, Senior Product Manager et Josh Chang, Senior Marketing Manager chez

  • Audience: puissants utilisateurs d'annonces (dépenses mensuelles> 5 000 USD) et utilisent pour mesurer et gérer
  • Pourquoi nous sommes enthousiastes: annonces! Se mettre derrière le rideau !! Tout va bien!

Signaler cette activité de vente

Rapports: nombre moyen d'activités par propriétaire de l'accord

I'v Nous nous sommes beaucoup amusés avec celui-ci. La création d'un rapport qui examine le nombre moyen d'activités de vente nécessaires pour conclure une transaction (qu'elle soit conclue perdue ou une) pour différents représentants peut être extrêmement révélatrice.

Même tirer ce rapport pour nos représentants à IMPACT m'a fasciné. C'est une autre façon pour les gestionnaires d'explorer comment ils peuvent aider leurs représentants à être plus efficaces.

Ce qui est encore plus cool, c'est que vous pouvez modifier vos filtres pour voir quelle est la moyenne des accords conclus, gagnés ou fermés. perdu, ou évitez-le par différentes raisons fermées perdues - de cette façon, vous pouvez identifier ces choses plus tôt dans le processus de vente, et vos commerciaux peuvent passer moins de temps à travailler sur des accords qu'ils ne sont pas susceptibles de gagner.

Rapport : Activités de vente moyennes par transaction par propriétaire

Voici une vidéo expliquant comment vous pouvez créer ce rapport:

 Regardez cette vidéo

Regardez cette vidéo: https://embed.vidyard.com/share/yFRTH8PmaJoaYNQRi5HKP7?

Qu'y a-t-il sur Marcus 'Mind

Avez-vous récemment effectué un audit de contenu 365? Nous partageons un exercice rapide et quels types de contenu fonctionnent et ne fonctionnent pas pour votre entreprise.

Sponsor de cet épisode: Dedupely

Conçu pour les personnes ayant de meilleures choses à faire, Dedupely vous permet de fusionner automatiquement les contacts et les entreprises 10 fois plus vite que de le faire à la main.

Sauvez votre équipe des mois de maux de tête liés aux données en double.

Voici ce que vous pouvez faire avec Dedupely:

  • Rechercher des doublons dans 10 fois plus rapide
  • Amélioration de la productivité de l'équipe et moins de confusion lors des appels commerciaux
  • Base de données plus légère, plus efficace et plus propre
  • Réduction des problèmes de données et des risques de violation du RGPD
  • À la fois flexible et simple à utiliser

En savoir plus sur Dedupely.com/hubcast .

Liste de souhaits : Empêchez les adresses e-mail CC d'être créées en tant que contacts

Blah! C'est exaspérant. Il est certainement logique que les e-mails copiés soient créés en tant que contacts dans de nombreux cas, mais dans d'autres, cela rend les outils de vente presque inutilisables.

Votez!

Et quelques-uns des articles récents de la liste de souhaits de Marcus:

Que diriez-vous lorsque nous appuyons sur le bouton de retour lorsque nous examinons les statistiques et que cela se réinitialise complètement la date.

Ou, en parlant de dates, ne me laisse pas regarder l'ensemble de ma gamme de trafic au cours des 10 dernières années d'utilisation du produit (dit que c'est trop de données). C'est BS.

Votez!

Mises à jour

Les formulaires d'assistance sont désormais disponibles dans la boîte de réception des conversations

"Les formulaires d'assistance sont désormais disponible en tant que nouveau canal dans la boîte de réception des conversations pour tous les nouveaux clients.

Remarque: Aujourd'hui, c'est en direct pour tous les nouveaux portails, nous allons migrer les clients existants vers cette nouvelle expérience de formulaire d'assistance au cours des prochains mois.

Avec les formulaires d'assistance dans la boîte de réception, vous pouvez désormais créer plusieurs formulaires d'assistance et répondre aux soumissions de formulaires directement à partir de Conversations.

Avec les formulaires dans la boîte de réception, vous êtes un peu plus près d'avoir toutes les conversations des clients en une seule lieu.

Lorsqu'une demande client arrive via un formulaire d'assistance sur votre site Web, vous pouvez désormais créer et attribuer des conversations et des tickets de la même manière que vous pouvez vous connecter et répondre aux e-mails en tant que canal dans la boîte de réception. »
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Je ne pourrais pas être plus heureux avec celui-ci! Woo!

Partenariat avec le plugin WordPress et WP Engine mis à jour

"Le plugin pour WordPress fonctionne désormais avec les thèmes Pro StudioPress de WP Engine pour rationaliser le processus de création et de configuration d'outils de capture de leads sur votre site Web.

Auparavant, en tant que client WP Engine, lorsque vous configuriez votre site Web sur l'un de leurs thèmes Premium StudioPress et que vous obteniez le plugin WordPress, vous deviez découvrez comment créer manuellement les formulaires, les formulaires contextuels et le chat en direct.

Maintenant, lorsque vous installez le plugin avec un thème StudioPress activé sur votre site, le plugin créera automatiquement ces actifs pour vous et appliquez les modules de popup et de chat en direct à votre site. Cela vous aide à vous installer immédiatement sur les outils de et vous donne la possibilité de modifier ces éléments selon vos besoins - le tout dans une seule fenêtre et une expérience transparente. "

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Découvrez un plus look de Melissa Smith, Superviseur du développement d'IMPACT

et WordPress jouent bien, c'est une bonne nouvelle pour à peu près tout le monde!

[Attention] Suppression de trois rapports de la bibliothèque de rapports le 10 juillet

"Le 10 juillet 2019, trois rapports seront supprimés de la bibliothèque de rapports: Clics sur les réseaux sociaux , Clics sociaux par canal et Réponses séquentielles par étape. Là où ces rapports apparaissent sur vos tableaux de bord, vous verrez un message vous dirigeant vers l’outil Rapports sociaux ou Sales Content Analytics, où vous pourrez trouver des données similaires à l’avenir. »

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Mettre à jour l'attribution de propriétaire dans les workflows

«Auparavant, pour attribuer un enregistrement explicitement à un propriétaire, ce propriétaire avait besoin d'un siège payant. Avec le changement d'aujourd'hui, seule la rotation des propriétaires nécessite un siège payant de professionnel ou d'entreprise. L'attribution explicite ne nécessite plus de place payante. "

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TL ; DR: vous n'avez besoin d'un siège payant que si vous utilisez la fonction Rotation des contacts / entreprises / offres / billets pour vous attribuer des objets.

Ouais!

Rapport sur le succès de votre contenu personnalisé avec Smart Content Reporting

"Sur toute page publiée comportant du contenu intelligent, vous verrez désormais un troisième onglet intitulé" Contenu intelligent " vous permettent de rendre compte du succès de votre contenu intelligent par rapport à la version par défaut de la page. Vous serez en mesure de générer des rapports sur un certain nombre de statistiques de page différentes [comme les vues, le taux de soumission, le temps passé sur la page, etc.] et de voir ces données pendant la période que vous spécifiez. "

En savoir plus

[Attention] Le chat de l'enquête CSAT a changé

«Le score de satisfaction client est désormais calculé en additionnant la somme des scores des clients satisfaits et en divisant la somme par le nombre de répondants. Vous remarquerez peut-être que la ligne de tendance commencera à zéro et s'ajustera au fil du temps.

Ce nouveau calcul du score vous donne une représentation plus précise de la satisfaction de vos clients. "

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Jusqu'à la prochaine fois

Vous souhaitez sponsoriser le Hubcast? Rendez-vous sur la page Annoncez avec IMPACT pour en savoir plus!

Si vous écoutez sur iTunes, n'hésitez pas et laissez-nous un avis! Nous aimons entendre vos commentaires, alors n'hésitez pas à en laisser dans les commentaires, ou envoyez-moi un e-mail à cduffy@impactbnd.com!

Jusqu'à la prochaine fois. C'est Carina Duffy et Marcus Sheridan qui vous disent: allez-y et poursuivez-le!

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