Ceci L'épisode du Hubcast vous est présenté par IMPACT Live, les 6 et 7 août à Hartford, Connecticut. Inscrivez-vous maintenant sur impactbnd.com/live .
Bienvenue à nouveau dans un autre épisode de Où dans le monde est Marcus Sheridan? Cette semaine, c'est l'Australie!
Mais n'ayez crainte, Stephie B est là!
Village à INBOUND - dans le Westin
https://offers.hubspot.com / hubspot-village-at-inbound
"Le village est un espace d'INBOUND qui célèbre la communauté des clients et des participants qui souhaitent en savoir plus sur Grandir mieux avec ."
Sessions permettant aux clients de se connecter entre eux, avec les professeurs de l'Académie, les experts et les responsables HUG. Les sessions vont des ateliers, des tables rondes et du réseautage.
Venez partager l'espace pour obtenir une photo professionnelle gratuite les mercredis et jeudis de 11h00 à 12h00
Session de Stephanie: Créez votre premier chatbot de site Web (un atelier guidé) https://events.hubspotusergroups.com/Buildabotworkshop
Autres sessions INBOUND "régulières" que je souhaite voir:
Creative Trespassing : Comment trouver de l'inspiration là où d'autres Voir uniquement les limitations! Tania Katan est une personne LGBTQ + et PDG de Creative Trespassing. Mer, 04 sept., 16:30
Croissance par contenu : comment générer un trafic organique massif sans un gros budget. Nadya Khoja, directrice de la croissance, Venngage. Mer. 04 sept., 1:15
Comment les groupes Facebook peuvent inonder votre marketing entrant et vos échanges rt dans les revenus. Ami et fan d'IMPACT, et membre Elite, Bella Vasta. Mer, 04 sept., 16:30
Rapport à ce sujet
Rapports du centre de services
Regardons les tickets ! Nous allons commencer par les bases. Les tickets fonctionnent comme des offres, vous pouvez donc extraire des éléments tels que l'état des tickets, le propriétaire, etc. pour obtenir vos rapports standard.
Cependant, avec les rapports inter-objets, vous pouvez non seulement générer des rapports sur ces tickets, mais sur les données de contact associées à ces tickets.
Voici un exemple intéressant: vous êtes peut-être une entreprise SaaS utilisant pour le support client. Vous pouvez créer un rapport indiquant le nombre de tickets ouverts par les clients, ventilé par leur propriétaire de contact, afin de voir lesquels de vos commerciaux ou responsables de la réussite client ont un nombre disproportionné de tickets soumis.
Ce qui nous préoccupe
Cette semaine, a annoncé la sortie de ses outils de marketing par e-mail et de publicité dans le version gratuite de la plate-forme.
Quel est le jeu ici?
(Une des choses cool que je pourrais voir ce sont les entreprises qui commencent avec le Sales Hub, mais comme elles ont accès à ces autres outils gratuits [bien que dans une capacité très limitée], elles peuvent les tester et passer à pour le marketing .)
Le sponsor de cet épisode: IMPACT Live
Il n'est pas trop tard enregistrer! Du 6 au 7 août à Hartford, les billets sont maintenant en vente sur impactbnd.com/live . Utilisez le code promotionnel HUBCAST pour obtenir 15% de réduction sur tout type de billet.
Liste de souhaits : filtrez les offres par produits associés
"Notre équipe de vente souhaite pouvoir filtrer les offres par produits liés à l'offre.
"Aujourd'hui, nous utilisons (probablement trop) les étapes de l'offre / Pi pelines pour distinguer quel produit quelqu'un est intéressé à acheter. Cette façon de suivre les produits semble duplicative maintenant que a l'objet Product sur Deals.
"Idéalement, le marketing aimerait également pouvoir déclencher des flux de travail, créer des listes intelligentes basées sur des produits. (Par exemple, si un contact est associé à un accord avec le produit X et que l’étape de l’accord est 'Closed Won ', déclenchez une série de programmes d’intégration concernant le produit X.) ”
Les produits sont censés pouvoir remplacer le fait d'avoir une propriété d'accord personnalisée où un représentant sélectionne les produits ou services liés à cette transaction. Cette limitation me donne l'impression de devoir faire les deux :(
Mises à jour
Outils de marketing par e-mail gratuits dans CRM
"Pour aider toute entreprise à comprendre l'impact de chaque point de contact marketing sur ses clients, nous avons ajouté notre outil de marketing par e-mail dans le CRM gratuit ."
En savoir plus
Vous pourrez envoyer jusqu'à 2 000 e-mails un mois, mais vous ne pouvez pas connecter un domaine d'envoi d'e-mails avec les outils gratuits. C'est important! Le fait de ne pas avoir de domaine d'envoi connecté peut nuire à la délivrabilité de vos e-mails.
Je suis curieux de savoir si cela devient un problème pour les gens.
Des outils publicitaires gratuits maintenant disponibles dans CRM
"Pour aider tous les spécialistes du marketing à bien diffuser leur publicité, nous avons ajouté des fonctionnalités d'annonces étendues aux outils de marketing gratuits de CRM."
Vous pouvez gérer jusqu'à 1 000 $ / mois de dépenses publicitaires sur deux comptes.
[ a également publié une nouvelle expérience de création d'annonces de prospect pour mieux s'aligner sur sa nouvelle interface utilisateur.]
Mise à jour de l'intégration de Zoom: consultez les données du webinaire sur la chronologie des contacts
"Voici les nouvelles choses intéressantes que vous pourrez faire lorsque vous connectez et Zoom:
- Découvrez qui s'est inscrit et a participé à votre Zoom nous binar sur la chronologie des contacts
- Voir combien de temps ce contact a assisté à votre webinaire dans l'événement chronologique
- Listes de segments basées sur les contacts qui: inscrits, présents, inscrits mais non présents, durée de présence , et le pourcentage de durée de présence
- Utilisez les nouvelles propriétés de contact, y compris le nombre total de webinaires auxquels ont participé, le nombre total de webinaires inscrits et la durée moyenne de participation pour un seul contact "
Cela a été long! Remarque: vous devez aller dans vos paramètres d'intégration et cliquer sur Mettre à jour pour mettre cela en direct!
Jusqu'à la prochaine fois
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Si vous écoutez sur iTunes, n'hésitez pas et laissez-nous un avis! Nous aimons entendre vos commentaires, alors n'hésitez pas à en laisser dans les commentaires, ou envoyez-moi un e-mail à cduffy@impactbnd.com!
Jusqu'à la prochaine fois. C'est Carina Duffy et Stephanie Baiocchi qui vous disent: allez-y et poursuivez-le!
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